porque su presencia es ya un legado irrenunciable del pueblo dominicano”,
expresó Montalvo, quien es también presidente del
Consejo del Sistema 9-1-1.
En ese periodo, el 9-1-1 revolucionó la forma en la atención de las
emergencias, fortaleciendo la capacidad de respuesta de las instituciones que
intervienen.
La consolidación de esta estructura sin precedentes en el país logró integrar al
Ministerio de Salud Pública, Policía Nacional, Ministerio Público, Ministerio de
Defensa, Ministerio de Obras Públicas y Comunicaciones (MOPC), Dirección
General de Seguridad de Tránsito y Transporte Terrestre (DIGESETT),
Defensa Civil, los cuerpos de bomberos, entre otras instituciones, para dar una
respuesta única y especializada a las emergencias.
Montalvo aprovechó la ocasión para felicitar a todos aquellos que “son el
cuerpo y alma de la institución, quienes, con su profesionalismo y entrega,
demuestran que los dominicanos sí podemos hacer realidad lo que nos
proponemos”
Satisfacción de los usuarios.
La valoración otorgada por los usuarios por la atención recibida del Sistema
alcanzó el 93% de satisfacción.
“Los servicios que brindamos han significado la diferencia entre la vida y la
muerte para muchos, las vidas de miles de personas han sido salvadas por
acciones directas del Sistema 9-1-1”, expresó el director ejecutivo, Vicente
Mota Medina.
Además de la atención a emergencias, el 9-1-1, un proyecto coordinado por el
Ministerio de la Presidencia, ha contribuido al fortalecimiento de la seguridad en
el país.
El sistema de videovigilancia urbana cuenta con 4,000 cámaras instaladas
gracias a las cuales se han detectado 366,000 incidencias, logrando gestionar
de manera oportuna asistencia sin que un ciudadano llame. Gracias a la
tecnología se han logrado esclarecer casos de robos, secuestros, homicidios,
desapariciones y accidentes de tránsito, entre otros.
También, el Sistema cuenta con una unidad de especialistas en uso y vuelo de
drones que apoya en los operativos de respuesta a las emergencias, con un
personal entrenado y certificado para estos fines.
En cuanto a la respuesta coordinada del Sistema 9-1-1 de las distintas
agencias destaca la Policía Nacional una participación en el 92% de los casos,
seguida por las unidades del Ministerio de Salud Pública, atendieron el 65% de
los casos gestionados, y los miembros de la DIGESETT, con un 9%.
Los cuerpos de bomberos debidamente equipados han asistido unas 110,000
emergencias en estos 6 años
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